1. Zakres zasad
1.1. Niniejsza polityka dotyczy zamówień sklepu kaldeni przeznaczonych do dostawy w Polsce. Wysyłka poza Polskę nie jest objęta ofertą.
1.2. Ceny są przedstawiane w PLN i obejmują wszystkie należne podatki, w tym VAT. Przy zwykłym odbiorze klient nie rozlicza VAT osobno.
1.3. Zmiana przepisów podatkowych lub należności importowych znajduje odzwierciedlenie w kwotach podawanych dla zamówień składanych po jej wprowadzeniu. Zamówienie już zawarte jest rozliczane według zaakceptowanych cen i kosztów, chyba że bezwzględnie obowiązujący przepis wymaga odmiennego działania.
2. Należność przedstawiana przed zakupem
2.1. Przed zatwierdzeniem zamówienia klient może sprawdzić cenę towarów i wszystkie opłaty dotyczące danego zakupu.
2.2. Kwota końcowa obejmuje produkty, VAT, należny koszt dostawy, cła, odprawę oraz inne opłaty właściwe dla transakcji.
2.3. Po zakończeniu zakupu nie są pobierane dodatkowe koszty wcześniej wyraźnie nieujawnione, z uwzględnieniem obowiązków wynikających bezpośrednio z prawa i usług dodatkowych wybranych przez klienta.
3. Koszt wysyłki i DDP
3.1. Dostawa jest bezpłatna przy wartości zamówienia wynoszącej co najmniej 159,17 PLN. Poniżej tego progu kosztuje 8,92 PLN.
3.2. Zamówienia są rozliczane według zasad Delivered Duty Paid (DDP). Sklep organizuje formalności związane z importem i odprawą oraz ponosi należności obciążające sprzedawcę w tym modelu.
3.3. Podatki, cła i koszty odprawy uwzględnione w kwocie zakupu nie są pobierane ponownie od klienta przy zwykłym odbiorze przesyłki. Klient nie dokonuje osobnej odprawy zamówienia realizowanego zgodnie z tymi zasadami.
4. Dokumenty i transport
4.1. Przesyłkom międzynarodowym towarzyszą dokumenty wymagane do przewozu i odprawy, w tym właściwa faktura handlowa albo inne dokumenty odnoszące się do konkretnego towaru.
4.2. Oznakowanie, opakowanie i informacje produktowe uwzględniają wymagania prawa polskiego i unijnego właściwe dla danej kategorii produktów.
4.3. Przewóz odbywa się z udziałem DHL Express, FedEx lub UPS. Szacowany łączny czas doręczenia wynosi 7–15 dni roboczych i obejmuje przygotowanie zamówienia, transport, odprawę oraz doręczenie.
4.4. Po skutecznej płatności klient otrzymuje dokument potwierdzający zakup odpowiedni do transakcji i wymagań prawa. Jego wykorzystanie do rozliczeń podatkowych zależy od sytuacji klienta i właściwych przepisów.
5. Dane dostawy i brak możliwości doręczenia
5.1. Rzeczywiste i uzasadnione koszty powstałe bezpośrednio wskutek błędnych danych dostawy podanych przez klienta są rozliczane wyłącznie w granicach prawa.
5.2. Zasady dotyczące niedoręczenia albo odmowy odbioru nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia od umowy ani praw reklamacyjnych.
5.3. Jeżeli po zawarciu umowy doręczenie okaże się niemożliwe z przyczyn prawnych lub logistycznych, zamówienie jest rozliczane zgodnie z prawem. Klient nie ponosi kosztu świadczenia, którego zgodnie z prawem nie wykonano.