Polityka wysyłki

1. Obszar dostawy
Dostawa jest realizowana wyłącznie na terytorium Polski.

2. Koszt wysyłki
Przy wartości zamówienia poniżej 159,17 PLN koszt dostawy wynosi 8,92 PLN. Zamówienia o wartości co najmniej 159,17 PLN są dostarczane bezpłatnie. Właściwy koszt jest wskazywany przed złożeniem zamówienia.

3. Czas dostawy
Przewidywany łączny czas dostawy wynosi 7–15 dni roboczych. Obejmuje przygotowanie zamówienia, transport, ewentualne czynności importowe i doręczenie. Jest to termin szacunkowy.

4. VAT, cła i odprawa
Zamówienia dostarczane do Polski są organizowane w modelu DDP. VAT oraz należności celne i koszty odprawy obciążające sprzedawcę są uwzględnione w całkowitej kwocie podanej przed płatnością. Jeśli podczas doręczenia pojawi się żądanie nieujawnionej wcześniej opłaty importowej, klient powinien skontaktować się ze sklepem.

5. Adres i śledzenie przesyłki
Klient powinien sprawdzić adres i dane kontaktowe przed potwierdzeniem zakupu. Jeśli dla przesyłki dostępne jest śledzenie, informacje potrzebne do sprawdzenia jej statusu są przekazywane po nadaniu.

6. Problemy z dostawą
Uszkodzenie, brak produktu, błędne doręczenie lub opóźnienie można zgłosić na shophelp@yorqino.com. Podanie numeru zamówienia i opisu sytuacji ułatwia wyjaśnienie sprawy. Brak zgłoszenia problemu bezpośrednio przy odbiorze nie pozbawia konsumenta ustawowych praw.